O prazo de entrega começa a contar após a autorização da compra pela instituição financeira e confirmação de dados cadastrais, que pode levar até 48 horas, conforme as políticas das administradoras de cartões e varia de acordo com o endereço de destino, modalidade de frete escolhida e disponibilidade dos produtos.

Para pedidos efetuados aos sábados, domingos ou feriados, o prazo será contado a partir do primeiro dia útil subsequente à confirmação do pagamento.

As entregas serão efetuadas pelos Correios ou por nossas transportadoras parceiras.

Frete

O valor do frete será calculado automaticamente com base no CEP informado.

Possíveis Motivos de Atraso

Embora façamos o possível para que os prazos sejam cumpridos, alguns fatores externos podem ocasionar atrasos na entrega:

• Acidentes naturais 

• Greves ou paralisações nos Correios ou transportadoras

• Endereço incorreto ou incompleto fornecido no momento da compra

• Dificuldade de acesso ao local de entrega, regiões com restrição de entrega ou zonas rurais

Nestes casos, entraremos em contato para manter você informado e oferecer suporte.

Atenção na Entrega

• Certifique-se de que haverá alguém no local para receber o pedido.

• São realizadas até 3 tentativas de entrega. Caso não haja sucesso, o pedido retornará ao nosso centro de distribuição.

• Endereços incorretos ou incompletos podem gerar atrasos ou devoluções. Verifique seus dados antes de finalizar a compra.

Atendimento

Em caso de dúvidas ou para acompanhar o status do seu pedido, entre em contato conosco pelo e-mail contato@annis.store ou canais como Instagram. Teremos prazer em ajudar!